Sygnały zakupowe

Kiedy się przydaje

Twoi klienci pytają publicznie o polecenie wykonawcy, a Ty widzisz to za późno albo wcale. Temat zamyka się, zanim ktokolwiek z firmy go zauważy.

Co dostajesz

Aktualna prośba o wykonawcę zapisana w CRM z linkiem, treścią posta i propozycją odpowiedzi. Przeglądamy źródła w uzgodnionym harmonogramie, aby sprawy trafiały do oceny możliwie szybko.

Co zostaje po Twojej stronie

Wybierasz sprawę i zatwierdzasz dokładny tekst oraz cel. Niedostępną grupę zgłaszamy, nie omijamy blokady.

Jak pracujemy z agentem

Agent: Sygnały zakupowe

1. Przeglądamy nowe posty w uzgodnionych grupach, zgodnie z ich zasadami i harmonogramem.

   automat

2. Oceniamy aktualność i dopasowanie potrzeby oraz sprawdzamy wcześniejszy kontakt w CRM.

   agent oceniaautomat: porównanie z CRM

3. Zapisujemy post, link oraz propozycje komentarza i wiadomości. Do wysyłki przechodzimy po Twojej akceptacji.

   automat: zapisagent ocenia: szkic

Po czym poznamy, że działa

Liczba trafnych potrzeb i sensownych rozmów na źródło. Sam zapis posta nie jest klientem.

Z czego korzystamy

Uzgodniona lista dostępnych grup, wymagany dostęp do nich, kryteria oferty oraz Twój prywatny CRM.

Zastrzeżenia

Częstotliwość przeglądu ustalamy z uwzględnieniem dostępu i zasad grup. Niedostępne źródło zgłaszamy; nie oznacza ono braku nowych postów.

Kiedy się przydaje

Twoi potencjalni klienci szukają pracownika do zadań, które Twoja firma wykonuje jako usługa. Ogłoszenia wiszą na kilku portalach, nikt w Twojej firmie nie ma czasu ich czytać, a powód do kontaktu mija razem z rekrutacją.

Co dostajesz

Lista firm, które właśnie szukają na etat tego, co sprzedajesz. Przy każdej cytat z ogłoszenia i ocena, czy warto przygotować kontakt, zanim rekrutacja się skończy. Kilka ogłoszeń tej samej firmy to jedna karta.

Co zostaje po Twojej stronie

Oceniasz razem z nami, czy usługa zamiast etatu ma sens dla tej firmy. Wybór osoby i sam kontakt to osobny krok po Twojej decyzji.

Jak pracujemy z agentem

Agent: Sygnały zakupowe

1. Czytamy obowiązki z aktywnych ogłoszeń i grupujemy je według faktycznego pracodawcy.

   automat: odczyt ogłoszeńagent ocenia: łączenie ról

2. Porównujemy potrzebę kompetencji z zakresem Twojej usługi i wcześniejszymi sygnałami.

   agent oceniaautomat: porównanie z CRM

3. Zapisujemy cytat, dostępną datę i hipotezę zastąpienia części zadań usługą. Wspólnie oceniamy sens kontaktu.

   automat: zapisdecydujesz Ty: czy przygotować kontakt

Po czym poznamy, że działa

Ile firm z aktualną, pasującą potrzebą znajdujemy wśród przejrzanych ogłoszeń. Ogłoszenia odrzucone po sprawdzeniu liczymy osobno. Karta w CRM to jeszcze nie rozmowa.

Z czego korzystamy

Publiczne portale z ogłoszeniami i strony karier, kryteria Twojej oferty, rejestr wcześniejszych sygnałów w Twoim CRM.

Zastrzeżenia

Ogłoszenie o pracę nie oznacza, że firma chce usługi zamiast etatu ani że jest otwarta na ofertę; kilka ofert może pochodzić od pośrednika, który rekrutuje dla różnych klientów.

Kiedy się przydaje

Zlecenia pojawiają się na kilku portalach, a Twój zespół przegląda je ręcznie albo wcale. Czas idzie na stare wpisy i zlecenia spoza Twojego zakresu, a dobre zamykają się, zanim ktoś je zobaczy.

Co dostajesz

Kolejka dopasowanych zleceń z zakresem, terminem, źródłem i kosztem dostępu, do przeglądu w jednym miejscu zamiast na kilku stronach.

Co zostaje po Twojej stronie

Decydujesz, na które zlecenie odpowiedzieć i czy zapłacić portalowi za kontakt. Samo zapisanie zlecenia w kolejce niczego nie kupuje.

Jak pracujemy z agentem

Agent: Sygnały zakupowe

1. Czytamy nowe zlecenia z uzgodnionych portali: zakres, termin i dostępne szczegóły.

   automat

2. Sprawdzamy dopasowanie, aktualność i ewentualny koszt dostępu do kontaktu.

   agent ocenia: dopasowanieautomat: status i koszt

3. Zapisujemy zlecenia w jednej kolejce CRM. O zakupie danych i odpowiedzi decydujesz Ty.

   automat: zapisdecydujesz Ty: odpowiedź i zakup kontaktu

Po czym poznamy, że działa

Liczba dopasowanych, nadal otwartych zleceń na źródło. Odpowiedzi i wygrane zlecenia liczymy dopiero po potwierdzonym kontakcie.

Z czego korzystamy

Zatwierdzone portale zleceń, Twoja oferta, konta z dostępem do portali, Twój prywatny CRM.

Zastrzeżenia

Skrót zlecenia na portalu nie potwierdza całego zakresu ani tego, kim jest zamawiający; pełne dane bywają płatne.

Kiedy się przydaje

Firmy, którym sprzedajesz, ogłaszają nowe oddziały albo wejście na nowy rynek. Taka zmiana może oznaczać potrzebę marketingu na nowym terenie, ale komunikat ginie w branżowych wiadomościach i dowiadujesz się po fakcie, jeśli w ogóle.

Co dostajesz

Karta zdarzenia u potencjalnego klienta: dowód zmiany, hipoteza, czego firma może potrzebować na nowym rynku, i pytania na pierwszą rozmowę. Powód do kontaktu zamiast ogólnej wiadomości.

Co zostaje po Twojej stronie

Oceniasz, czy rozmowa ma sens. Sama ekspansja nie jest dowodem budżetu ani zamiaru zakupu.

Jak pracujemy z agentem

Agent: Sygnały zakupowe

1. Obserwujemy oficjalne aktualności firm z uzgodnionej listy.

   automat: odczyt alertów

2. Potwierdzamy zakres i termin zmiany w komunikacie źródłowym.

   agent ocenia

3. Zapisujemy zdarzenie wraz z hipotezą potrzeby i pytaniami do rozmowy, bez zakładania zamiaru zakupu.

   automat: zapisagent ocenia: hipotezadecydujesz Ty: czy rozmawiać

Po czym poznamy, że działa

Udział kart, po których rozmowa potwierdziła potrzebę. Alert nie jest potrzebą, dopóki firma jej nie potwierdzi.

Z czego korzystamy

Lista branż albo firm, które chcesz obserwować, ich oficjalne aktualności, alerty Google i kanały RSS.

Zastrzeżenia

Firma, która się rozwija, może mieć już zespół i wykonawców; brak informacji o szukaniu agencji nie znaczy, że jej szuka.

Kiedy się przydaje

Masz kolejkę firm z sygnałem potrzeby, ale nie wiesz, kto w nich decyduje o zakupie takiej usługi jak Twoja. Szukanie osób w każdej znalezionej firmie, także w tych, które i tak odrzucisz, zjada czas i budżet na narzędzia.

Co dostajesz

Karta wybranej firmy z ustaloną rolą kontaktową, potwierdzonymi informacjami i źródłami. Gdy nie da się wskazać właściwej osoby, pokazujemy, co pozostaje do wyjaśnienia, zanim przygotujemy wiadomość.

Co zostaje po Twojej stronie

Wybierasz firmę przed sprawdzeniem i potwierdzasz sens kontaktu. Nie ustalamy tożsamości anonimowych osób.

Jak pracujemy z agentem

Agent: Sygnały zakupowe

1. Potwierdzamy wybraną firmę i rolę, której potrzebujemy do rozmowy.

   decydujesz Ty: wybór firmyautomat: zakres sprawdzenia

2. Sprawdzamy publiczne informacje o osobie, stanowisku i aktualnym związku z firmą.

   agent oceniaautomat: odczyt publicznych źródeł

3. Uzupełniamy kartę o potwierdzone ustalenia, źródła i koszt sprawdzenia. Wiadomość przygotowujemy do osobnej akceptacji.

   automat: zapisdecydujesz Ty: czy i do kogo pisać

Po czym poznamy, że działa

Koszt sprawdzenia jednej wybranej firmy. Zgodność firmy, stanowiska i źródła sprawdzamy przed uznaniem wyniku za kompletny.

Z czego korzystamy

Wybrana sprawa z Twojego CRM, Twoja decyzja o sprawdzeniu, opis roli, której szukamy, publiczne źródła o firmie.

Zastrzeżenia

Zakończone sprawdzenie nie dowodzi, że znaleźliśmy właściwą osobę; niekompletna karta zostaje do oceny i nie idzie do kontaktu.

Kiedy się przydaje

Jedno źródło dostarcza dużo kart, drugie kilka, a Ty nie wiesz, które z nich kończą się rozmową i ile czasu kosztuje ich obsługa. Zespół pilnuje wszystkich źródeł po równo, bo nikt nie policzył, które są warte tej pracy.

Co dostajesz

Raport źródeł: liczba sensownych rozmów na źródło, koszt czasu i lista luk pomiaru, z propozycją, które źródła utrzymać, a które ograniczyć.

Co zostaje po Twojej stronie

Twój zespół zapisuje wynik każdej rozmowy w CRM; bez tego raport pokaże tylko liczbę kart. Decyzję o źródłach podejmujemy razem.

Jak pracujemy z agentem

Agent: Pomiar wyników

1. Łączymy karty sygnałów z zapisanym kontaktem i jego datą.

   automat: odczyt CRM

2. Zliczamy odpowiedzi, dopasowane rozmowy i czas obsługi w porównywalnych okresach.

   automat: zliczenieagent ocenia: co jest sensowną rozmową

3. Przygotowujemy ocenę źródeł oraz propozycję zmian. Miejsca bez danych pozostawiamy jako brak pomiaru.

   agent ocenia: rekomendacjadecydujesz Ty: które źródła zostają

Po czym poznamy, że działa

Sensowne rozmowy na godzinę obsługi źródła. Karta w CRM nie jest klientem, a brak danych zostaje w raporcie jako brak.

Z czego korzystamy

Twój CRM z kartami sygnałów, dowody kontaktu, wyniki rozmów zapisane przez Twój zespół, czas obsługi każdego źródła.

Zastrzeżenia

Raport jest tak dobry, jak zapis wyników rozmów w Twoim CRM; źródła bez zapisanych odpowiedzi nie da się nazwać lepszym ani gorszym.